ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ up55

1. การยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ up55 เว็บไซต์และแอปพลิเคชันนี้ดำเนินการโดยบริษัทของเราเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่เราให้บริการ

เมื่อคุณคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" หรือเข้าใช้บริการใดๆ ของ up55 คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

2. คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อใช้บริการของ up55 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• อายุ: คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นไปตามกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุของคุณได้ตลอดเวลา
• สถานะทางกฎหมาย: คุณต้องมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัย
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ในระหว่างการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ นามสกุล ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• บัญชีเดียว: คุณสามารถมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นต่อบุคคลหนึ่งคน การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับหรือปิดบัญชีอย่างถาวร

เราจะดำเนินการตรวจสอบสถานะและข้อมูลของคุณ (KYC - Know Your Customer) เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลหรือเอกสารที่เราร้องขออาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกจำกัดหรือปิดการใช้งาน

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ในการสมัครสมาชิกกับ up55 คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา ข้อมูลที่จำเป็นประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และเลขที่บัญชีธนาคาร คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ

การยืนยันตัวตน (Verification)

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน การไม่ส่งเอกสารอาจส่งผลให้การถอนเงินหรือบริการอื่นๆ ถูกระงับช ั่วคราว

4. การฝากเงินและการถอนเงิน

up55 รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกในประเทศไทย รวมถึง PromptPay, การโอนผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่เราประกาศในเว็บไซต์

นโยบายการฝากเงิน

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มีจำนวนสูงสุด
• เงินที่ฝากจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาทีหลังจากระบบตรวจสอบการชำระเงิน
• คุณไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินที่ฝากแล้วได้ เว้นแต่จะเป็นกรณีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นของคุณเองเท่านั้น เราไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม

นโยบายการถอนเงิน

• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท สูงสุด 100,000 บาทต่อครั้ง
• คุณสามารถถอนเงินได้สูงสุด 3 ครั้งต่อวัน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 2-15 นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในขณะนั้น
• บัญชีธนาคารที่ระบุสำหรับการถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
• คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน (โดยเฉพาะเงินโบนัส)
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

5. โบนัสและโปรโมชั่น

up55 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิก แต่ทุกโบนัสมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับ

กฎทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งละหนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากมีการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้จนกว่าจะทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบ
• โปรโมชั่นบางอย่างอาจจำกัดเฉพาะเกมหรือกีฬาบางประเภท
• การใช้โบนัสในการเดิมพันสองฝั่ง (hedging) หรือรูปแบบอื่นที่ถือว่าไม่ยุติธรรมจะถูกระงับและยกเลิก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นในหน้า โปรโมชั่น ของเรา

6. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

เมื่อคุณวางเดิมพันหรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม up55 คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎและระเบียบดังต่อไปนี้:

การวางเดิมพัน

• การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันใดๆ โดยเฉพาะในกรณีที่สงสัยว่ามีความผิดปกติ
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง หรือราคาที่ผิดพลาด เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าว
• ผลการเดิมพันจะถูกกำหนดตามผลลัพธ์อย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการเกมหรือหน่วยงานกีฬา
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน การเดิมพันจะได้รับการคืนเงินหรือดำเนินการตามกฎของกีฬานั้นๆ

ข้อห้ามในการเล่น

• การทุจริต: ห้ามใช้บอท ซอฟต์แวร์โกง หรือวิธีการใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามสมาชิกหลายคนร่วมมือกันเพื่อหลอกลวงหรือใช้ประโยชน์จากระบบ
• การเดิมพันแบบไม่สุจริต: ห้ามการเดิมพันสองฝั่ง เดิมพันแบบมีข้อมูลภายใน หรือการเดิมพันหลังจากทราบผล
• การใช้หลายบัญชี: ห้ามสร้างหรือใช้งานหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง

การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือปิดอย่างถาวร พร้อมยึดเงินที่ค้างอยู่ทั้งหมด เราอาจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่สงสัยว่ามีการกระทำผิดทางอาญา

7. ความรับผิดและข้อจำกัด

แม้เราจะพยายามให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก

ความรับผิดสูงสุดของเราต่อคุณจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณฝากเข้ามาในระบบภายใน 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

8. การระงับและการยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราพบว่าคุณ:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิก
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่สุจริตหรือผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธที่จะให้เอกสารที่จำเป็น
• มีพ ฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำ

คุณสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกส่งคืนให้คุณหลังจากหักค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) และตรวจสอบว่าไม่มียอดเทิร์นโอเวอร์ค้างอยู่

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน up55 รวมถึง โลโก้ ข้อความ กราฟิก รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการไกล่เกลี่ยหรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากมีข้อกำหนดใดที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกยกเว้น แต่ส่วนอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7 บนเว็บไซต์
• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @up55official

เราจะตอบกลับคำถามและข้อสงสัยของคุณภายใน 24 ชั่วโมง ทีมงานของเรามีความยินดีที่จะช่วยเหลือและให้คำแนะนำในทุกเรื่อง

หัวข้อสำคัญ